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2019年3月13日 星期三

平輸車沒有保固?平輸車回原廠有差別待遇?(事實就擺在眼前)

關於平輸車沒有保固回原廠會有差別待遇的這兩個話題呢!在阿楠電話、LINEmail,可以說是最常聽到的問題,雖說之前有製作文章與車友們分享過:

關於平輸車沒有保固及回原廠會有差別待遇?(連結請點我)

平輸車保固與總代理保固的比較?(連結請點我)

但阿楠發現現在的車友都很懶,買車前都不做功課有問題也不專心爬文,這真的是很不好的習慣然怪現在買車受騙的買家這麼多,終於阿~在這幾天阿楠比較有空閒的時間了,可以再次針對這兩個問題做詳細的解說(並附上真實案例),上述的兩大問題車友們參考之前阿楠分享的文章就能有一定程度的了解,如果還有任何不懂,歡迎隨時撥打電話給阿楠,畢竟有些更專業且深入的解說是單靠文字是很難表達清楚的。

接下來~阿楠要跟各位車友分享的是近期成功申請保固理賠的真實案例。

2019年1月1日 星期二

平輸車保固與總代理保固的比較(20181101新增五年無限里程)請多加利用


保固一直是購買車輛最重要的議題,包含保固年分、里程、保固項目都要列入參考,必免日後維修上的麻煩。

但各位車友知道嗎?不管是平輸車或是總代理車所提供的保固都不是真的免費提供的。

總代理提供的保固
因為是汽車誰也不敢保證車輛賣出在保固期間內就一定不會出問題,且台灣原廠開銷肯定比貿易商還要更大,這是難免的因為他們有漂亮的展示中心、花錢做廣告、還有代理權也是一筆費用,雖說他們有自己的保養維修體系,但這麼大的地方也是需要租金的,所以原廠保固一定會透過保險來進低自己的風險,且原廠提供的保固有種種限制,包含定期保養及消耗品的更換,原廠保養維修又是這麼天價,常常車主為了維持享有保固經常花了許多冤望錢,這樣算起來根本就沒有比較划算。

平輸貿易商所提供保固:
平輸車商的作法是採用使用者付費---將保固險內容及費用提出,認為有需要的使用者可以購買,如果想要更省一點的使用者可以選擇不購買。

至於平輸貿易商的保固又可細分為以下兩種

新車保固:
車輛出場日起三年內屬於新車保固,一年保險費用 7000~8000元,兩萬公里保固,保固項目跟原廠相同。(2018/11更新 阿楠公司已經爭取到五年內無限里程都是新車保固)
但消費者有權利選擇自己想找原廠保養或是一般民間熟識信任的保養廠做保養或維修動作,保固險一般是一年簽約一次的,如果需要保固出險時車主可以自行選擇到原廠或是一般民間有提供保固理賠的保養廠做出保理賠動作。

汽車出廠三年以上到五年內屬於舊車保固,一年保險費用 一樣是 7000~8000, 15000公里保固,一樣採一年簽約一次,車主一樣可以自己選擇保養廠,保固內容為六大系統保固。(2018/11更新 阿楠公司已經爭取到五年內無限里程都是新車保固)

以一台全新車 Benz E200 原廠價 299萬來算3年保固期間要花的總費用(不包含平時換機油)
如果你技巧好可以殺價18萬元,最少也要281萬元,如果加上為了維持保固所必要更換的零件耗材的高花費可想而知要多花好多冤望錢,因為照著原廠提供的說明書其實您會發現很多東西的使用週期及里程未到達標準在台灣就會建議您更換,您又為了保固只好乖乖從口袋拿出大把鈔票。

平輸貿易車 230 + 3年保固費用8000 X 3 = 2.4萬,總購車價也只要 232.4萬,這期間您可以選擇原廠或是自己熟識的保養廠做保養或是保固理賠動作,是不是多了選擇又可以達到省錢的動作。


這樣一來車友們可以自行選擇哪一種方式最能夠滿足自己又能顧及荷包,一般來說阿楠建議平輸車主定期保養維修找一般熟識的保養廠即可。

但如果需要保固理賠通常我是直接進原廠,大家一定好奇為什麼我會這麼做,其實很簡單因為不用花到我的錢我當然去原廠,但保養換油是要花我的錢我當然能省就省。

更新:2018/05更改保固內容:
如上述:早期全新車保固險限制汽車出場三年內才能購買,因平輸車市場漸漸變大,保險公司開放全新車保固,條件放寬到汽車出廠五年內/里程五萬公里內(2018/11更新 阿楠公司已經爭取到五年內無限里程都是新車保固),都能夠買全新車保固,強烈建議所有想購買平輸車的車友一定要購買。

更新:2018年11月起因阿楠堅持只賣原廠體系車輛品質優良,很少因為零件問題申請保固,因此保險公司評分優良,特別給阿楠公司放寬條件,即日起找阿楠辦理的進口車輛都享有"五年無限里程保固"喔! 

另外有些論壇經常看到有網友說:平輸車沒有保固?平輸車回原廠有差別待遇?這邊阿楠有實際回原廠保固維修的案例可以分享(相關連結請點我)


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有任何關於平行輸入車問題及量身訂車服務歡迎撥打電話
 0937002926


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2017年11月20日 星期一

購買平行輸入車最重要的原廠保固問題~賓士汽車的全球保固及台灣總代理賓士保固區別


許多想要購買平行輸入車的朋友都會提問,聽說原廠總代理並不接受維修平行輸入車,或是維修費較高的情況,更聽說平輸車輛如有原廠安全性招回時,不提供保固招回理賠服務,只能自掏腰包在民間保養廠處理,說得平行輸入車好像是次等車一樣。

在此勸大家不要再被這種完全沒有根據的謠言給騙了,任何廠牌的車輛不管在哪裡購買,都是這個品牌所授權生產製造的,不會因為是跟總代理購買才是這間廠牌的車輛,就拿賓士車來說,難道購買平行輸入就是次等賓士車嗎?這答案絕對是否定的,因為不管是賓士還是其他品牌車輛都是強調全球性的,這個問題阿楠公司有特別打給美國及德國都確認過,也都得到確定的答案只要是賓士品牌就是德國總公司的一部份,不分車輛所在地,就算台灣地區總代理要做保固理賠,也必須經過德國總廠確定出料才能維修更換,所以提供給所有賓士車主的服務跟權力都是一樣的,並不會因為購買地區而有所不同。關於這個問題車主也能自行撥打電話到台灣賓士客服中心(0800-036524)詢問,即可得到確定的答案。

在此提供關於賓士汽車的全球保固及台灣總代理賓士保固區別

2017年5月18日 星期四

車輛招回相關訊息~~~美國車輛招回查詢網站


經常有車友在台灣看到招回訊息後,都會傳訊息給阿楠詢問自己購買的平行輸入車是否在招回名單中,一般來說阿楠有時間當然會幫車友查詢,但有時阿楠要忙於自己的事業實在忙不太過來,特別在此分享給各位車友美國招回查詢網站,以後車友有疑慮且阿楠無法立即回覆訊息時,可以自行查詢相關招回之訊。

相關訊息如下:
美國交通部交通安全局(The National Highway Traffic Safety Administration)推出全新免費「車輛召回查詢網站」(www.safercar.gov/vinlookup),規定所有車廠每周都要進行至少一次的車輛召回資訊更新,車友只要輸入車輛VIN碼,即可獲知車輛是否列為召回檢修名單。


2017年5月9日 星期二

各位車友最常問的問題~~~平輸車能不能回台灣原廠維修保養???

這個問題阿楠已經解釋超過N百遍了~~~
但還是有許多車友買車前在網路上面做功課卻被錯誤資訊給誤導,這些資料其實阿楠早就已經PO過了,今天特別在補上最近最近交車的車友將愛車送回原廠保養的真實案例,並且告訴各位回原廠也能自備機油,不一定要用原廠''貴珊珊''的機油。

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2017年2月20日 星期一

BMW招回部分5系列Gran Turismo、7系列 免費改正氣囊問題

BMW總代理汎德公司經與德國原廠確認後,將針對自20120112日至20120525日期間所生產之BMW 5系列Gran Turismo車型(F07)20120105日至20120522日期間生產之BMW 7系列(F01F02)車型共計407輛,展開預約回廠免費檢修與改正的活動。

2016年12月30日 星期五

Mercedes-Benz GLE/GLS(292/166車系)車型台灣市場召回資訊

台灣賓士股份有限公司 12/29 於中國時報 A12 版刊登召回公告,將主動召回車身號碼 WDC1660041A675613 GLE250D 4M 車身號碼 WDC1660241A713078 GLE350D 4M 車身號碼 WDC1668241A630889 GLS350D 4M 車身號碼 WDC1668751A720897 Mercedes-AMG GLS 63 4M 車身號碼 WDC2923241A010981 WDC2923241A029488 GLE350D 4M C 車身號碼 WDC2923641A000513 WDC2923641A030052 GLE 450 AMG 4M 車身號碼 WDC2923741A000507 WDC2923741A028039 GLE63 AMG 4M C 車型,起因為此段期間內製造的上述車輛所配備之前乘客座乘客自動辨識系統校準不符規格,當體重較輕的乘客乘坐並且長時間未移動時,系統將可能誤判為兒童安全座椅,當系統誤判時,前乘客座氣囊可能被關閉,當前乘客座氣囊關閉時,該座安全帶事故時之自動緊束功能將降低,造成事故乘客受傷的風險增高,因而實施召回檢修。

台灣賓士股份有限公司將針對上述範圍內的車輛進行召回,將執行前乘客座乘客自動辨識系統軟體更新,此項作業時間約需 0.5 小時,該公司將以雙掛號信件通知車主回廠檢修,車主若有疑問,可電洽該公司服務專線 0800-036-524 洽詢。


本次召回詳細之公告內容請參閱下圖:








資料來源:https://7car.tw/articles/read/40008/second_20

2016年9月30日 星期五

Benz C系列柴油引擎高壓油管會脫落漏油,需召回


BENZ W205 C系列車款,部分特定柴油引擎的高壓油管有瑕疵,以至於高壓燃油油管到高壓燃油泵浦間的螺絲接頭鬆脫,該高壓燃油管路鬆脫將導致燃油洩漏,導致車輛故障。請車主注意回廠檢修!

2016年9月5日 星期一

BENZ全球召回(安全帶固定螺栓)

Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) is recalling certain model year 2015 ML250, ML350, ML350 4Matic, ML400 4Matic, ML63 AMG, and 2016 GLE450 AMG 4Matic vehicles manufactured from April 27, 2015, through May 19, 2015. The affected vehicles may have had the right rear seatbelt anchor bolt incorrectly installed.


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2016年7月26日 星期二

BMW N20/N26 2000cc 引擎的不定時炸彈 -----熱交換器

BMW 2012/2013 後的 2000cc 引擎(N20/N26)車型一直存在著一顆不定時炸彈,就是機油
的熱交換器會無預警的破裂造成非常嚴重的後果,而原廠在發現問題後也在2013後重新改良
熱交換器的材質與使用新設計,也或許發現得早原廠盡快的改良,但前期的車仍有著這個風
險,時有所聞該車持有者遇到這種問題。

 
然而一但這個問題發生就是要花大錢會產生鉅額的金錢損失,以下針對熱交換器說明

 
熱交換器功能:
                            
該功能是借由李必氏冷凝管原理來將機油的溫度快速的降溫,該方法比起一
                            
般使用散熱片散熱快上很多倍且體積上比一般散熱片相對的小非常多,冷凝
                            
方法是使用外層管中再包一層內管,外管是快速冷水水流,內管則是機油,
                            
如果工作正常機油將在瞬間被冷卻。

2016年7月22日 星期五

ML450、GLE450召回問題


M-BENZ ML450 以及 M-BENZ GLE450 發出召回通知,主因為這些車輛的引擎控制軟體錯誤,將導致這些車輛的異常熄火狀態,故須召回實施軟體更新,以確保這些車輛不會因異常熄火問題造成意外事故發生。


M-Benz ML450、GLE450因異常熄火問題召回

M-BENZ ML450 以及 M-BENZ GLE450 發出召回通知,主因為這些車輛的引擎控制軟體錯誤,將導致這些車輛的異常熄火狀態,故須召回實施軟體更新,以確保這些車輛不會因異常熄火問題造成意外事故發生。
受引響車型及相關車身號碼範圍如下:
ML450 車身號碼範圍 & WDC2923641A000513 & WDC2923641A016254

GLE450& 車身號碼範圍 & WDC2923641A017577& WDC2923641A042424


M-Benz ML450、GLE450因異常熄火問題召回